This is a reference translation. The legally binding text is the Japanese original.

Commercial Disclosure (Specified Commercial Transactions Act)

Last updated: April 2026

Business Operator
Kenta Hagiwara
Representative
Kenta Hagiwara
Address
Our address and telephone number will be disclosed without delay upon request from a customer. Please contact us via the inquiry form or the email address below.
Telephone Number
As stated above, it will be disclosed without delay upon request.

Pricing

Prices inclusive of tax are displayed on each plan page and each product page. Shipping charges are displayed on checkout or on the relevant product page.

Additional Fees

If shipping charges, payment processing fees, or any other charges apply, they will be displayed on the checkout screen or the relevant product page. Internet connection charges and communication fees are borne by the customer.

Payment Methods

Credit card and any other methods designated by us.

Payment Timing

For subscriptions, the first payment is charged at the time of application, and subsequent charges are billed monthly on the automatic renewal date. For product purchases, payment must be made at the time of order or by the payment deadline specified by us.

Timing of Service Provision

Subscriptions become available for use immediately after payment is completed.

Timing of Product Delivery

Regular products are shipped within the period stated on the product page after the order is confirmed. Pre-order products are shipped at the time stated on the product page.

Recurring Billing for Subscriptions

Paid plans renew automatically and are charged every month unless the cancellation process is completed. If you wish to cancel, please complete the procedure via your account page or the inquiry form by the day before the next renewal date.

Returns, Cancellations, and Termination

Subscriptions: Except where required by applicable law, fees already paid are non-refundable. No prorated refunds are provided if you cancel during a billing month or year. After cancellation, monthly plans remain available until the end of the current month, and annual plans remain available until the end of the current annual term.

Marketplace products: Boardoor acts as an intermediary platform between sellers and buyers, and return or cancellation conditions may differ by seller. For customer-convenience cancellations, orders may be canceled only before shipment. Returns after shipment for customer convenience are handled at the seller's discretion.

If there is an initial defect, an incorrect shipment, or damage during delivery, please contact us promptly after delivery. We will investigate the situation and coordinate a return, exchange, or refund as appropriate.

If a dispute or chargeback occurs, Boardoor will investigate the order and payment records and respond as the platform operator in coordination with the relevant seller and payment provider.

Delivery

Marketplace products are shipped to addresses within Japan only. International shipping is not supported at this time.

Marketplace Seller Information

Boardoor acts as a marketplace platform. Each seller is responsible for their own products and business information. For details about a seller's terms, policies, and contact information, please visit the seller's profile at /shop.

Liability for Non-Conformity

If a marketplace product does not conform to the contract, please contact us or the seller promptly after delivery. We will review the details and coordinate with the seller regarding an exchange, reshipment, or refund as appropriate.

System Requirements

The recommended environment for this service is as follows:

  • Supported browsers: the latest versions of Chrome, Safari, Firefox, and Edge
  • A stable internet connection is required

Telecommunications Business

We are a notifying telecommunications carrier under Article 16, Paragraph 1 of the Telecommunications Business Act of Japan. Our notification number will be stated after the notification is accepted.

日本語原文

特定商取引法に基づく表記

最終更新: 2026年4月

事業者名
萩原健太
運営統括責任者
萩原健太
所在地
所在地及び電話番号については、お客様からのご請求があり次第、遅滞なく開示いたします。お問い合わせフォームまたは下記メールアドレスよりご連絡ください。
電話番号
上記のとおり、ご請求があり次第開示いたします。
メールアドレス
support@boardoor.com

販売価格

各プランページおよび各商品ページに税込価格を表示します。送料は購入手続画面または商品ページに表示します。

商品代金以外に必要な料金

送料、決済手数料その他必要な費用がある場合は、購入手続画面または商品ページに表示します。インターネット接続料金・通信料金はお客様のご負担となります。

支払方法

クレジットカード、その他当社が定める方法

支払時期

サブスクリプションは申込み時に初回決済、以後は毎月自動更新日に課金されます。商品購入は注文時または当社が指定する支払期限までにお支払いいただきます。

役務提供時期

サブスクリプションは決済完了後、直ちにご利用いただけます。

商品の引渡時期

通常商品は注文確定後、商品ページ記載の期間内に発送します。予約商品は商品ページ記載の時期に発送します。

サブスクリプションの継続課金について

有料プランは、解約のお手続が完了しない限り、毎月自動で更新・課金されます。解約をご希望の場合は、次回更新日の前日までに、マイページまたはお問い合わせフォームからお手続ください。

返品・キャンセル・解約について

サブスクリプション: 法令上認められる場合を除き、支払済みの利用料金は返金しません。月途中または年途中で解約された場合も日割返金は行いません。解約後も、月額プランは当月末まで、年額プランは当年分の契約期間満了日まで利用できます。

物販(marketplace): Boardoor は seller と buyer の取引を仲介するプラットフォームであり、返品・交換・キャンセルの条件は seller ごとに異なる場合があります。お客様都合によるキャンセルは、発送前に限り可能です。発送後のお客様都合による返品は、各 seller の判断に委ねられます。

初期不良、誤配送、配送中の破損・事故があった場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。状況を確認のうえ、返品交換または返金にて対応します。

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